Términos y condiciones

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SORTEO

 1. ORGANIZADOR

Este sorteo está organizado por NEFER ESPAÑA, en colaboración con @FUXIONATECONOLGA, distribuidor/a autorizado de productos Fuxion.

2. FECHAS

El sorteo estará activo desde la fecha de publicación del reel (julio 2025) hasta el 6 de agosto de 2025 a las 19:00 hrs (hora peninsular española).

El ganador/a será anunciado a las 20:00 hrs en las redes sociales de @nefer.es

3. QUIÉN PUEDE PARTICIPAR

El sorteo está abierto para personas que esten en España o en cualquier país de Europa.

4. CÓMO PARTICIPAR

Para participar de forma válida, debes:

1. Seguir a @nefer.es y a @fuxionateconolga en Instagram.
2. Comentar en el reel del sorteo mencionando a una cuenta real (puedes comentar más de una vez y tener mas oportunidades de ganar).
3. Compartir el reel del sorteo en tus historias y etiquetar a @nefer.es @fuxionateconolga y en caso de que seas el/la ganad@r y hayas reposteado el reel en tus historias también recibirás un descuento especial para futuras compras en Nefer España.

5. PREMIO

El/la ganador/a recibirá:

• Una rutina capilar completa, elegida por NEFER ESPAÑA según el tipo de cabello del ganador/a.
• 1 colágeno Fuxion cortesía de @fuxionateconolga.

6. ENVÍO

• Envío gratuito dentro de España.
• Si el ganador/a se encuentra en otro país europeo, deberá asumir el coste del envío internacional.
• El premio no se puede cambiar por dinero o vales, ni por otros productos que no sean de uso capilar.

7. ELECCIÓN DEL GANADOR/A

• El ganador/a será seleccionado/a aleatoriamente usando una plataforma externa (como Comment Picker) entre las participaciones válidas.
• Si no cumple con los requisitos, se elegirá un nuevo ganador/a.

8. CONDICIONES LEGALES

• Este sorteo no está patrocinado, administrado ni asociado a Instagram.
• Al participar, los usuarios aceptan estas bases y liberan a Instagram de cualquier responsabilidad.
• Nos reservamos el derecho de anular participaciones falsas o fraudulentas.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA.

1. Introducción:

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web https://nefer.es y las compras realizadas en él. Al acceder y comprar en nuestra tienda, el cliente acepta estos términos.

2. Productos y precios:

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

• Los precios están expresados en EURO € e incluyen impuestos aplicables.

• Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

3. Proceso de compra:

• El cliente selecciona los productos, elige el método de entrega, procede al pago seguro.

• Se enviará un correo de confirmación y el cliente debe confirmar el pago y número de pedido vía WhatsApp al número +34672583731.

• Los pedidos no pueden ser cancelados una vez procesados.

4. Envíos y entregas:

• Los envíos se realizan a través de Sociedad Estatal CORREOS y Telégrafos, S.A, S.M.E.

• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente.

• No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros que no sean NEFER y/o Sociedad Estatal CORREOS y Telégrafos, S.A, S.M.E.

5. Devoluciones y reembolsos:

• NO se aceptan devoluciones salvo en caso de defectos de fábrica, producto en mal estado, roto o dañado (aportando evidencias) dentro de (1) días desde la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y el motivo de reclamo de devolución no haya sido alterado o manipulado por el cliente.

• Los costos de devolución correrán a cargo de NEFER, siempre que se cumplan las condiciones explicadas en el punto anterior.

• Los reembolsos se procesarán en un plazo de 3 días hábiles por parte de NEFER, siendo NEFER excluido de la responsabilidad de plazos que maneje el respectivo banco del cliente.

• En caso de solicitar un reembolso debe realizarse a través de cualquiera de nuestros canales oficiales como página web https://nefer.es instagram nefer.es o WhatsApp +34 672583731 o correo electrónico contacto@nefer.es

6. Responsabilidad:

No somos responsables por reacciones adversas y/o alérgicas a los productos capilares, corporales y/o cosméticos que hayan sido comprados en nuestra página web o cualquier canal de contacto especificado en ella. Se recomienda leer las etiquetas y probar en una pequeña área de la piel antes de su uso.

7. Propiedad intelectual:

El contenido del sitio web correspondiente a logotipo y nombre es propiedad de NEFER y no puede ser utilizado sin autorización.

8. Legislación aplicable:

Estos términos se rigen por las leyes de España y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Alicante.